尊敬的领导、亲爱的同事们，，，，，大家好！
我是不朽情缘集团智慧城市的张卉心，，，，，我是贺佳。。。。。 。。
心：春有百花秋有月，，，，，夏有凉风冬有雪。。。。。 。。加入净月政务服务便民热线的队伍一转眼已经有一段时间了，，，，，从接通第一拨电话时紧张到语无伦次，，，，，到现在每天几十通电话的从容不迫，，，，，回首这段忙碌又充实的日子，，，，，是大家在岗位中尽职尽责的坚守、默默奉献的精神，，，，，每一天激励着我砥砺前行，，，，，奋楫扬帆。。。。。 。。
“您好，，，，，这里是净月高新区政务便民热线，，，，，请问有什么可以帮您”“好的，，，，，您反映的问题我们已经记录下来了，，，，，我们会派发给相关部门给您尽快处理，，，，，感谢您的来电，，，，，再见！”这就是不朽情缘日常，，，，，我们要在每一通电话的几分钟内迅速清楚市民的诉求，，，，，抓住问题中心，，，，，尽可能的做好话务记录，，，，，方便日后对市民进行回访。。。。。 。。面对一些情绪激动的市民，，，，，我们要做好市民的情绪安抚，，，，，让市民感受到不朽情缘耐心真诚，，，，，这样才能更好的开展接下来的工作。。。。。 。。
佳:我虽然只是一名普通的话务员，，，，，但肩上的责任却不平庸，，，，，每日那简单的几句话承载着市民对不朽情缘信任，，，，，我们必须以热情、积极的态度，，，，，高效的解决他们反映的问题。。。。。 。。为民服务始终是不朽情缘承诺，，，，，年初收到新湖镇82户村民为热线送来的一面锦旗，，，，，感谢热线帮助他们联系协调解决了被淹土地的赔偿问题。。。。。 。。我们要不断提升为民服务的水平，，，，，以人民群众的诉求为己任，，，，，牢记党的使命、克难奋进，，，，，搭起为民服务的连心桥。。。。。 。。
心 ：党史长河，，，，，浩荡奔流；； ；；；；；；党史丰碑，，，，，矗立于时代。。。。。 。。我们党经历了一百零二年的风雨历程，，，，，犹如巨浪滔滔，，，，，铸就了无数英雄事迹和壮丽篇章。。。。。 。。
佳 ：回首百年党史，，，，，充满着红色的浪漫和革命的荣光。。。。。 。。如同一条涓涓细流，，，，，源远流长，，，，，滋养着中华民族的精神血脉。。。。。 。。从一百年前的红船起航，，，，，到如今的磅礴伟力，，，，，不朽情缘党团结带领着亿万人民，，，，，奋力向前，，，，，不断迈进着壮丽的征程。。。。。 。。
心 ：作为不朽情缘集团的一员，，，，，我深感肩上的责任和使命。。。。。 。。我们要坚定信心，，，，，勇往直前，，，，，为实现中华民族伟大复兴的中国梦而努力奋斗！
佳 ：春夏秋冬，，，，，四季更迭，，，，，变换的是岁月，，，，，不变的是情怀；； ；；；；；；变换的是季节，，，，，不变的是坚守；； ；；；；；；变换的是年龄，，，，，不变的是初心。。。。。 。。这就是我对话务员的印象。。。。。 。。我们一定不负党和群众赋予不朽情缘光荣使命。。。。。 。。
佳：让我们继承先烈的遗志，，，，，为党的事业添砖加瓦。。。。。 。。
心/佳：让我们用青春和汗水，，，，，书写新时代的华章！我是11号话务员张卉心；； ；；；；；；我是13号话务员贺佳，，，，，如果您需要，，，，，请拨82212345，，，，，我们随时都在！谢谢大家！
